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Perguntas frequentes
Para amostras, o prazo de entrega é de aproximadamente 7 dias. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. Os prazos de entrega entram em vigor após o recebimento do seu depósito e a aprovação final dos seus produtos. Caso nossos prazos de entrega não sejam compatíveis com o seu prazo, por favor, converse com a equipe de vendas sobre suas necessidades. Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades. Na maioria dos casos, conseguimos.
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Sim, sempre utilizamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especializadas para produtos perigosos e transportadoras refrigeradas certificadas para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especializadas e requisitos de embalagem fora do padrão podem incorrer em custos adicionais.
O custo do frete depende da forma como você escolher receber a mercadoria. O frete expresso normalmente é o mais rápido, mas também o mais caro. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos fornecer os valores exatos do frete se soubermos os detalhes de quantidade, peso e trajeto. Entre em contato conosco para mais informações.
Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem, Orgânico, BRC, ISO9001 e outros documentos de exportação, quando necessário. Entre em contato conosco para obter mais informações.
Cada lote de produtos pode ser rastreado até o fornecedor, pessoal de dosagem e equipe de envase por data de produção e número de lote, para garantir que qualquer processo de produção seja rastreável. Entre em contato conosco para obter mais informações.